العودة للرئيسية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لسوقي. وبإنشائك حسابًا أو استخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية — خصوصًا شروط الاشتراك والاسترداد أدناه.

1. قبول الشروط

بوصولك إلى سوقي أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية. وإذا لم توافق فلا تستخدم الخدمة.

2. حسابك

يجب تقديم بيانات تسجيل دقيقة وتأكيد بريدك الإلكتروني. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. ويجب ألّا يقلّ عمرك عن ١٨ عامًا.

3. الخدمة

يتيح لك سوقي إنشاء متجر إلكتروني وإضافة المنتجات ومشاركة رابط عام واستقبال الطلبات. وتعتمد الميزات المتاحة على باقتك. وقد نغيّر الميزات أو نوقفها أو نلغيها مع الوقت.

4. الاشتراكات والفوترة والتجربة المجانية

يُقدَّم سوقي على أساس الاشتراك. وتشمل الحسابات الجديدة تجربة مجانية لمدة ٣٠ يومًا دون الحاجة إلى بطاقة. وبعد التجربة يتطلب الاستمرار اشتراكًا مدفوعًا (ستاندرد أو برو) يُفوتَر شهريًا ومقدّمًا عبر معالج الدفع لدينا. ويتجدّد اشتراكك تلقائيًا كل فترة حتى تقوم بالإلغاء. وقد تتغيّر الأسعار بإشعار مسبق، وتسري التغييرات على دورة الفوترة التالية.

5. بيع نهائي — لا استرداد

جميع رسوم الاشتراك نهائية وغير قابلة للاسترداد. وتُباع الاشتراكات كبيع نهائي: لا نقدّم أي استرداد أو رصيد أو إرجاع تناسبي لأي دفعة اشتراك — بما في ذلك عن الفترات الجزئية أو الوقت غير المستخدَم أو بعد التجديد. وتُتاح التجربة المجانية لمدة ٣٠ يومًا كي تختبر سوقي بالكامل قبل أي دفع. ويمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم لإيقاف التجديدات المستقبلية. ويوقف الإلغاء أي رسوم لاحقة لكنه لا يستردّ المبالغ المدفوعة مسبقًا، وتبقى لديك إمكانية الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية. ولا تتأثر بذلك أي حقوق استرداد يفرضها القانون المعمول به.

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام سوقي لبيع سلع أو خدمات غير قانونية، أو انتهاك حقوق الآخرين، أو نشر البرمجيات الخبيثة، أو إرسال الرسائل المزعجة، أو مخالفة أي قانون معمول به. تشمل المنتجات والصور المحظورة — على سبيل المثال لا الحصر — المحتوى الجنسي أو الموجَّه للكبار (+18)، والتبغ والسجائر الإلكترونية ومنتجات النيكوتين، والكحول حيث يُحظر، والأسلحة والذخائر، والمخدرات والمواد الخاضعة للرقابة، والسلع المقلّدة أو المنتهِكة لحقوق الملكية الفكرية، والمواد الخطرة، وأي شيء غير قانوني في بلد البائع أو المشتري. نراجع المتاجر والمنتجات والصور دوريًا — بما في ذلك عبر أنظمة آلية وذكاء اصطناعي ومراجعين بشريين — ويجوز لنا إخفاء أو تقييد أو حذف أي منتج أو صورة أو متجر يخالف هذه الشروط أو نراه غير لائق، في أي وقت وبإشعار مسبق أو دونه.

7. محتواك ومتاجرك

أنت تملك المحتوى الذي تضيفه. وأنت وحدك المسؤول عن متجرك ومنتجاتك وأسعارك وأوصافك وتنفيذ الطلبات والتواصل مع العملاء والامتثال لقوانين حماية المستهلك والضرائب والتجارة. وتمنحنا ترخيصًا لاستضافة محتواك وعرضه لتشغيل الخدمة.

8. المدفوعات من البائعين وإليهم

تُعالَج مدفوعات المتجر عبر بوابة الدفع التي تربطها باستخدام حساب مزوّدك وبيانات اعتمادك الخاصة. وأنت مسؤول عن علاقتك بذلك المزوّد وعن تنفيذ الطلبات وعن أي استرداد تختار تقديمه لعملائك. وسوقي ليس طرفًا في عمليات البيع بينك وبين عملائك ولا يتعامل مع تلك الأموال.

9. الملكية الفكرية

يملك سوقي برمجياته وتصميمه وهويّته. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق في علاماتنا التجارية أو في نسخ المنصّة.

10. الإنهاء

يمكنك التوقّف عن استخدام سوقي وحذف متجرك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط، أو لأسباب قانونية أو أمنية. وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة، وتظل شروط الاسترداد أعلاه سارية.

11. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات من أي نوع. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتحمّل سوقي المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو عن خسارة الأرباح أو البيانات أو المبيعات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. سوقي أداة استضافة وواجهة متجر فقط، وليست البائع أو المستورد أو التاجر المسؤول عن أي منتج. نحن لا نُنتج المنتجات المعروضة في المتاجر ولا نملكها ولا نفحصها ولا نوصي بها ولا نضمنها، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن مواد المتجر — بما في ذلك قانونيتها أو سلامتها أو جودتها أو دقتها أو تنفيذها. وكل عملية بيع هي معاملة بين البائع وعميله حصرًا.

12. تغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسننشر النسخة المحدّثة هنا ونعدّل التاريخ أعلاه. واستمرارك في الاستخدام بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المحدّثة.

13. تواصل معنا

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر صفحة التواصل.